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Vous avez 30 jours pour retourner gratuitement les articles que vous avez commandés dans notre boutique en ligne.

Chez Fielmann, vous achetez au meilleur prix garanti. Si, dans les 6 semaines suivant votre achat chez Fielmann, vous trouvez le même article moins cher ailleurs, Fielmann vous le reprend et vous rembourse le prix d’achat.

Fielmann octroie une garantie de trois ans pour toutes ses paires de lunettes.

Toutes les montures de la collection Fielmann ont été soumises avec succès au test d’usure selon la norme DIN EN ISO 12870 dans notre laboratoire, elles sont résistantes à la corrosion et à la lumière et elles ne libèrent pas de nickel conformément à l’ordonnance allemande sur les articles de première nécessité.

Chez Fielmann, vous achetez sans prendre de risque. Si vous n’êtes pas satisfait de vos nouvelles lunettes, nous vous les échangeons ou nous vous les reprenons en vous remboursant le prix d’achat.

Les frais de port sont toujours offerts pour les commandes comprenant une paire de lunettes unifocale individuelle. Pour toutes les autres commandes, les frais d’expédition s’élèvent à CHF 3.90. Les frais de port sont offerts à partir d’un montant de CHF 49.

Chaque paire de lunettes de vue inclut une assurance lunettes à hauteur de CHF 5.00. Vous trouverez des informations complémentaires ici.