On est là pour vous.*
*Oui. Toujours.
Tu cherches le piège ? Chez nous, il n’y en a pas : nous sommes là pour toi et trouvons la solution qui te convient. Quoi qu’il arrive.
En magasin ou en ligne
Pour tout ce que la vie t’apporte.
Nous voulons que tes lunettes t’aillent parfaitement bien et conviennent à ton style de vie – et on ne parle pas seulement des moments où tout va bien, mais aussi du quotidien ordinaire et de tous ses défis. Ceux auxquels on ne s’attendait pas, quand quelque chose tourne mal. C’est dans ces moments-là que nous te soutenons avec nos services gratuits.
NOUVEAU : l’examen de la vue est toujours gratuit
Qu’est-ce que cela implique pour toi ? Tu n’as aucun motif à nous fournir et aucun achat à faire : chez nous, ton examen de la vue est toujours gratuit. C’est le cas quelles qu’en soient les raisons, que tu souhaites choisir tes prochaines lunettes ou simplement contrôler ta correction visuelle.
Des réparations express toujours gratuites.
Cela signifie que si une vis est desserrée ou une plaquette nasale s’est détachée : nous prenons en charge les petites réparations pouvant être réalisées sur place sans poser de questions, sans te faire attendre longtemps et sans frais. Cela ne s’applique d’ailleurs pas seulement aux clients Fielmann.
Toujours avec la garantie de satisfaction.
Cela signifie que choisir une paire de lunettes est une chose, vivre avec en est une autre. Nous voulons que tu sois satisfait à 100 %, et que tu le restes ! Si ce n’est pas le cas, nous reprenons tes lunettes.
Toujours le meilleur prix.
Cela signifie que chez nous, tu paieras toujours moins qu’ailleurs. Nous te le garantissons. Si, dans les six semaines à compter de l’achat de ton produit, tu venais à le trouver moins cher ailleurs, alors nous te proposerons un meilleur prix ou te rembourserons le produit.
Tu peux compter sur nous.
Dans la vie, tout ne se passe pas toujours comme on l’avait prévu, mais chez nous c’est différent : grâce à nos services et garanties, tu es toujours couvert.
Parce que nous comprenons ce qui est important pour toi.
Une de nos plus grandes forces : on sait bien écouter. C’est notre super-pouvoir, qui nous permet de trouver la bonne solution pour toi. Que cela soit tes toutes premières lunettes ou d’une nouvelle paire – nous te consacrons notre temps et t’offrons des conseils individuels.
Article épuisé
Elles te vont parfaitement. À toi et ton budget.
Des montures tarif zéro aux montures de designer, du verre Basic à la qualité Premium : nous proposons une large gamme et t’offrons des conseils transparents – y compris en ce qui concerne les coûts. Au final, c’est toi qui choisis ce que tu veux recevoir.
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