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Fielmann vous offre des prestations haut de gamme.

Dans sa branche, Fielmann a constamment introduit de nouvelles prestations favorables à ses clients. Des prestations qui n´existaient pas et qui sont restées des exemples.

• Fielmann vous accorde la garantie du prix le plus bas.

  Si vous trouvez, dans les six semaines suivant votre achat, le même produit moins cher ailleurs, Fielmann reprend la marchandise que vous lui avez achetée et vous en rembourse le prix.
  
  

• Fielmann accorde trois ans de garantie sur toutes les lunettes. Même sur les lunettes d’enfants.

  Car chez Fielmann vous achetez une qualité confirmée. Les modèles de la collection Fielmann ont passé avec succès les tests d’usure selon EN ISO 12870.
  
  

• Chez Fielmann, le prix d’exécution des lunettes de correction comprend l’assurance contre le bris, la perte, le vol et même l’oubli.

  Toute une année. Si vous choisissez de renoncer à l’assurance, vous payez cinq Francs de moins.
  
  

• Garantie de satisfaction:

  Si vous n’êtes pas satisfait avec vos nouvelles lunettes, nous vous les échangeons ou nous vous remboursons le prix d’achat. Et à tout moment.
  
  

• Dans chaque succursale Fielmann, vous trouverez plus de 2.000 paires de lunettes.

  Les grandes marques, les couturiers internationaux et les modèles à la pointe de la mode sont dans la collection Fielmann. Le tout à des prix les plus justes.
  
  

• Le service après-vente Fielmann:

  Nous désirons que vous soyez satisfait de toutes les prestations Fielmann. Si tel ne devait pas être le cas ou si vous aviez une proposition d’amélioration, n’hésitez pas à nous téléphoner. Vous atteignez gratuitement le service à la clientèle Fielmann en composant le numéro 0800/805 905. Ou écrivez simplement au service après-vente Fielmann, case postale, 4011 Bâle. Nous payerons le port. Nous enregistrerons toute critique – positive ou négative – et serons heureux de recevoir vos suggestions! Grâce à ses prestations exceptionnelles et à ses prix modérés, Fielmann est devenu le plus grand opticien européen.